Alles wat je moet weten over Chatbots
In deze blog verkennen we de fascinerende wereld van chatbots en conversational AI, en ontdekken we hoe deze technologieën een toenemend belang en acceptatie krijgen in de zakelijke omgeving.
Van het verbeteren van klantenservice tot marketingautomatisering, chatbots hebben een aanzienlijke impact op de manier waarop bedrijven met hun klanten communiceren.
Introductie en werking van Chatbots
Ontdek de wereld van chatbots - geautomatiseerde computerprogramma's die natuurlijke taal begrijpen en interactief communiceren via chat. Leer hoe conversationele AI de gebruikerservaring in apps zoals WhatsApp verbetert.
Hoe chatbots ons begrijpen
Chatbots zijn in staat om ons te begrijpen door taaluitingen om te zetten naar intents, entiteiten en context. We onderzoeken hoe chatbots menselijke interacties begrijpen en reageren, en bespreken voorbeelden van de technieken die ze gebruiken om gebruikersintenties te herkennen.
Conversationele AI gebruiken in WhatsApp
Conversationele AI stelt computers in staat om natuurlijke, mensachtige gesprekken te voeren met mensen. Ontdek in dit artikel hoe deze technologie wordt toegepast in messaging-apps zoals WhatsApp en hoe het de gebruikerservaring verbetert.
Toepassingen van Chatbots in Bedrijven
Ontdek de veelzijdigheid van chatbots in bedrijven. Leer hoe asynchrone communicatie met chatbots groei en succes kan stimuleren, en ontdek de brede toepassingen van marketingautomatisering en chatbots buiten de commerciële wereld. Vergelijk ook de voordelen van live chat en chatbots voor klantondersteuning.
Hoe asynchrone communicatie jouw bedrijf kan transformeren
Asynchrone communicatie, waarbij chatbots een belangrijke rol spelen, heeft aanzienlijke voordelen voor bedrijven. We bespreken hoe call deflectie bijdraagt aan de groei en het succes van jouw bedrijf, geïllustreerd aan de hand van een praktisch voorbeeld van een druk bezet makelaarskantoor.
Marketing automatisering en de rol van chatbots
Chatbots spelen niet alleen een rol in commerciële sectoren; ze verbeteren de communicatie met klanten, patiënten en studenten in verschillende domeinen. Ontdek in dit artikel de diverse toepassingen van marketingautomatisering en chatbots buiten de commerciële wereld.
Live Chat versus Chatbots
Wanneer het aankomt op klantondersteuning, staan bedrijven voor de keuze tussen live chat en chatbots. In dit artikel vergelijken we beide opties en kijken we naar factoren zoals 24/7 beschikbaarheid, kostenefficiëntie en klanttevredenheid om bedrijven te helpen de juiste beslissing te nemen.
Hoe kies je het juiste "gezicht' voor je chatbot?
Zoek je een gezicht voor je chatbot? Ontdek hoe logo's, avatars of foto's de gebruikerservaring kunnen bepalen.
De evolutie en uitdagingen van Chatbots
Ontdek de evolutie van chatbots en de uitdagingen die ze tegenkomen. Leer waarom ChatGPT (nog) niet ideaal is voor klantenservice, ondanks zijn potentieel als een variant van het GPT-3 model. Bekijk ook een boeiende WhatsApp chatbot demo met ChatGPT en ontdek de mogelijkheden en beperkingen van AI in messaging-platforms.
Is ChatGPT geschikt voor het chatten met klanten?
ChatGPT, een variant van het GPT-3 model, heeft veel potentieel, maar is het al geschikt voor het chatten met klanten? In dit artikel leggen we uit wat het verschil is tussen gescripte chat en chat gebaseerd op AI en bespreken we waarom ChatGPT (nog) niet optimaal is voor klantenservice.
WhatsApp chatbot demo met ChatGPT
Een boeiende demo van een chatbot in WhatsApp die gebruikmaakt van ChatGPT. We laten zien wat ChatGPT kan doen en verkennen de mogelijkheden en beperkingen van AI in messaging-platforms.