AI

Waarom ik mijn ChatGPT-geschiedenis actief beheer

Waarom actief beheer van je ChatGPT-geschiedenis professioneel logisch is. Digitale hygiëne voor zakelijke gebruikers van AI.

Productiviteit

Apple’s productiviteitssuite in bedrijven: onderschat alternatief of logische niche?

De meeste bedrijven werken met Microsoft 365 of Google Workspace. Maar hoe verhoudt Apple’s suite zich tot die werkelijkheid?

AI

Visie, Oordeel en Creativiteit: Regie houden in het AI-tijdperk

AI verandert kenniswerk snel. De vraag is niet wat er gebeurt, maar hoe je als ondernemer visie, oordeel en regie ontwikkelt in een nieuw speelveld.

Chatbot

Waarom je chatbot straks Europees moet zijn (en hoe je dat slim aanpakt)

Chatbots waren ooit vrijblijvend. Nu niet meer. Europese regels, geopolitiek en AVG maken de vraag onvermijdelijk: waar draait jouw chatbot, en mag dat straks nog?

Eén Europese onderneming (EU-INC)

De EU werkt aan EU-INC: een optionele Europese bedrijfsvorm om grensoverschrijdend groeien eenvoudiger te maken. Nog geen wet, wel een duidelijke richting.

AI

Het geheugen van ChatGPT is uitgebreid (Plus & Pro)

Als je ChatGPT gebruikt met Plus of Pro, is er de afgelopen dagen iets wezenlijks veranderd aan hoe het geheugen werkt.

WhatsApp Business

Waarom WhatsApp Channels onder de Digital Services Act kunnen vallen

WhatsApp is voor veel bedrijven vooral een communicatiemiddel. Met Channels krijgt het ook publieke reach. Dat verklaart waarom de EU nu meekijkt.

AI

Wat ChatGPT Personal en Business echt onderscheidt: context, geheugen en ontwerp

ChatGPT Business werkt fundamenteel anders dan de persoonlijke variant. Niet qua functies, maar in hoe context en geheugen bewust zijn afgebakend.

WhatsApp Business

WhatsApp: in 2026 van nummers naar namen

Met usernames laat WhatsApp het telefoonnummer los. Voor gebruikers betekent dat minder delen, voor bedrijven krijgt WhatsApp eindelijk een voorkant.

Live chat

Groepschats in ChatGPT: een antwoord zonder vraag

ChatGPT introduceert groepschats, maar die sluiten slecht aan op professionele communicatie. Een kritische blik op een oplossing zonder duidelijke behoefte.

AI

Wat ChatGPT over jouw organisatie zegt begint bij llms.txt

Wat taalmodellen lezen, beïnvloedt wat klanten horen. Dat is precies waar llms.txt om draait.

AI

Van Excel naar Chat: tussen taal en logica

Tussen taal en logica ontstaat een nieuwe manier van denken: waar Excel ooit redeneringen vastlegde, beginnen taalmodellen die nu te begrijpen.

AI

Diepgaand onderzoek versus agentmodus in ChatGPT

Beide modi binnen ChatGPT lijken te "denken", maar één begint met "doen". Een verkenning van de stille overgang van analyse naar operatie in alledaagse AI-tools.

AI

Van gratis naar betaald: hoe kies je het juiste AI-model voor je organisatie

Veel bedrijven experimenteren met gratis AI-modellen, maar voor structureel gebruik gelden andere eisen. Wat zijn de juiste keuzes voor Nederlandse organisaties?

WhatsApp Business

Van losse apps naar verbonden communicatie

Dankzij Europese regelgeving groeit interoperabiliteit tussen berichtenapps. Wat nu technisch kan, wordt straks organisatorisch cruciaal.

Digitaliseren of innoveren? Zo kies je de juiste Europese subsidie voor jouw mkb

Digitaliseren of innoveren? Wie AI toepast in zijn bedrijf komt al snel op een kruispunt. Deze gids helpt je kiezen tussen Digital Europe en EIC.

Productiviteit

EuroStack: een Europees alternatief voor je digitale gereedschap?

EuroStack is geen EU-project, maar wel typisch Europees. Een initiatief dat inzet op een open, soevereine digitale infrastructuur voor Europa.

Chatbot

Van slimme chatbot naar digitale strategie: zo benut je EU-regels als kans

Van slimme chatbot naar slimme strategie: hoe EU-regels juist kansen bieden voor mkb’ers die digitale voorsprong willen boeken.

WhatsApp Business

WhatsApp verandert stilletjes in een platform – en dat heeft grote gevolgen

WhatsApp verandert fundamenteel: contacten zijn voortaan onderdeel van je account. Wat dat betekent voor werk, privacy en identiteit.

Chatbot

Waarom de chatbot de nieuwe procescoördinator is — en geen FAQ-bot meer

Wat vroeger een keuzemenu was, is nu een slimme chatbot. Ontdek hoe PostNL’s Daan het proces overneemt — op basis van een simpele track & trace-code.

Automation

Van transcript naar actie: AI, telefonie en Make.com slim verbonden

Spraak is terug – niet om te bellen, maar om te bouwen. Ontdek hoe je gesprekken omzet naar data, acties en inzichten met Make.com en DialoX.

Productiviteit

Wat is DialoX? Alles over het conversational AI-platform binnen Enreach Contact

Wat is DialoX? In dit artikel leg ik uit hoe dit platform van Enreach werkt en wat je ermee kunt in je klantcommunicatie, van chat tot voice.

Automation

WhatsApp automatisering: directer contact via Make.com en DialoX

Slimme WhatsApp-berichten na een gesprek of aanvraag? Met Dialox en Make.com zet je klantcontact om in actie. Direct, persoonlijk en geautomatiseerd.

Automation

Slimmer schakelen: Wat Make.com betekent voor Smart Contact

Slim klantcontact: een Dialox-afsluiting triggert via Make.com automatisch acties zoals CRM-notitie, WhatsApp-notificatie, zonder code.

WhatsApp Business

Nieuwe iPhone-functie: standaard naar WhatsApp

Apple laat je nu WhatsApp kiezen als standaard voor bellen en berichten. Dat opent nieuwe kansen voor klantcontact via chat.